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为认真贯彻省委、省政府部署要求，坚持生态优先、绿色发展，树牢以游客为中心的发展理念，海西州商务局紧紧围绕打造国际生态旅游目的地发展定位，立足职能，主动作为，聚焦“深耕基础服务、创新融合消费、规范场所经营和筑牢安全屏障”四大领域精准发力，全力贡献商务系统坚实力量。

深耕基础服务，以细微见真情。提升旅游交通沿线“洁净度”，引导全州150余家加油站和高速公路国省道沿线服务区24小时免费开放卫生间，有条件的配备洗手液、纸巾等用品，常态化保持环境整洁，为往来游客提供舒适、卫生的如厕体验。拓展旅游服务“温暖度”，倡导加油站便利店、服务区开通“司机之家”，面向游客、过往车辆免费提供免费热水、行李寄存等暖心便民服务；鼓励配备旅游友好服务包，提供应急药品、消毒用品、简易维修工具等，为游客可能遇到的突发状况提供及时的应急援助，切实解决实际需求。

创新融合消费，以特色增魅力。结合“魅力海西”定位，深刻把握旅游消费新趋势、新需求，依托省级“银发专列”活动和彰显地域特色的“青海家宴”等文化体验，创新打造多业态融合服务消费，推广实施统一平台、统一支付、统一售后、统一安全标准的“四统一”管理服务模式，实现住宿、餐饮、娱乐、旅游等为一体的多业态融合服务消费场景，畅享旅游新体验，助力打造海西州生态旅游目的地高质量发展。

规范经营行为，以秩序优体验。立足市场秩序规范与服务品质提升职能，重点关注与游客接触密切的外卖配送、小餐饮、小酒吧、美容美发等“小场所”，通过政策宣贯、倡议引导及日常巡查监管等方式，督促“小场所”经营者自觉提升服务品质。同时，发布《商贸领域提升旅游旺季期间服务品质倡议书》，倡导“小场所”诚信经营、亮照亮证经营，明码标价、杜绝欺客宰客，主动介绍本地特色美食和文化，全方位优化游客“吃住行游购娱”全链条体验感。

筑牢安全屏障，以监管护安全。聚焦加油站、商业综合体、餐饮住宿等人员密集场所和关键环节全面开展安全生产专项检查。重点排查消防设施、燃气安全、疏散通道等方面的隐患，发现并整改隐患720条，形成闭环管理。狠抓企业主体责任落实，督促商贸企业完善安全管理制度和应急预案，配齐安全设施，加强日常巡查。扎实开展商务领域安全生产专题学习、警示教育、应急演练、宣传活动等活动，组织开展线上集中安全培训1次，参加人数达590人。同时督促企业经常性的开展安全培训及应急演练，企业开展安全培训200余次，开展应急演练300余场，提升商贸企业和从业人员安全法规、风险辨识和应急处置能力，特别针对旅游旺季和高风险作业的安全规范，以监管护航安全。

下一步，我们将持续聚焦旅游产业链中的商务服务环节，不断创新服务模式，提升服务质量，以更加务实、高效、贴心的举措，展现责任担当，为海西高质量打造国际生态旅游目的地贡献商务力量。