企业兴则产业兴，产业兴则经济强。在经济环境“大考”之下，企业和市场主体都是“出卷人”，如何答好这张“助企卷”？都兰县发展改革和工业信息化局积极贯彻落实省、州助企暖企春风行动工作精神，全力推进助企暖企春风行动做细做实，帮助企业疏堵点、祛痛点、攻难点，与企业同向发力，打通政企服务“最后一米”，有效助推企业攀登进阶。准确把握快与慢的关系，做好入企帮扶工作。助企暖企春风行动开展以来，我局7名助企联络员秉承服务企业的理念，及时快速下沉帮扶企业，通过电话和实地走访相结合的方式了解企业发展状况。在实地走访过程中，不做走马观花式调查，而是认真倾听企业发展需求，深入一线看企业生产，切实做到眼到手到脚到。准确把握多与少的关系，做好问题收集工作。在入企调查时，主动问需，以“打破砂锅问到底”的态度详细了解并记录问题产生原因，对企业经营状态做到心中有数。解决问题时避免再次询问，大大缩短问题处理时间。
准确把握量与质的关系，做好问题处理工作。始终以“既要做锦上添花的事情，更要有雪中送炭和雨中打伞”的贴心，按照马上就办、办就办好的标准，紧张快干、精细服务。针对工作信息平台分拨的8条问题，局班子成员及时讨论研究，了解相关政策，与相关单位沟通制定解决方法，并根据工作职责划分问题，填写《企业困难问题落实清单》，第一时间制定解决措施，在解决问题过程中及时向企业反馈问题办理进度，增强企业获得感。
下一步，县发展改革和工业信息化局将持续贯彻落实省、州、县春风行动工作要求，以七问为抓手，倾听企业需求，找准发展痛点，提供优质服务，鼓励企业放心大胆干事创业，政企同心筑牢高质量发展支撑。
来源：都兰县发改和工信局